居然用ATM繳信用卡款,繳錯帳號了!!
完了!我鐵定被老爺罵死,居然這樣不小心!
打去花旗,那電話客服小姐以我不是持卡人不能受理為由拒絕我,
其實我不是要她馬上處理,只是請她說明我能怎處理的方式就好,
我也知道我不是持卡人阿,但只是請她先跟我說該怎辦,我好去跟老
爺說,我哩!!這樣也不可以嗎?
算了!我去銀行直接問問看好了,到花旗銀行後,還好行員不像客服這
樣完全不聽我的請求,她教我要先準備存摺影本、轉帳單,再讓老爺
打給他們信用卡客服,將資料傳真過去,他們就會寄切結書,給老爺
簽回即可,對嘛!!我只是想問這而已,這樣的資料也要本人才可以問
嗎?或是一定要跑一趟銀行才問的嗎?問這問題有關係到侵犯隱私嗎?
難道電話客服就不可以向臨櫃行員這樣嗎?真是@^&^%#@
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銀行指出,用ATM繳信用卡費,因為信用卡號編排和存款帳號不同,金
融卡和信用卡的銀行,彼此之間先掛帳,之後再消帳,只要錯一碼,就
等於幫別的持卡人繳款,變成持卡人最後要舉証是因為自己輸入錯誤。
匯款轉帳轉錯了,在極少數的情況下仍可能發生轉帳成功,
這個時候要趕快和銀行連絡,透過開戶資料尋找天上掉下來一筆匯款的
受款人,不過,銀行不能凍結受款人的帳戶,只能代為聯絡協調,如果
受款人占為己有、拒絕還錢,還是要由本人以「歸還不當得利」循司法
途徑解決。
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唉!!我真ㄉ太大意了!我總以為錯一碼就不會交易成功,結果勒!!!
希望錢可以回來啊!!

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